Häufige Fragen, klar beantwortet.
Für wen ist DONEO gedacht?
Für Privatpersonen, Selbstständige, Freelancer sowie Unternehmen, die ihren Steuerprozess digital und strukturiert abwickeln möchten.
Muss ich Steuerwissen haben?
Nein. Der Ablauf soll dich durch die benötigten Angaben und Unterlagen führen.
Kann ich Dokumente als Foto hochladen?
Ja. Fotos und PDFs sind für den vorgesehenen digitalen Ablauf geeignet.
Wie sehe ich, was noch fehlt?
Im Statusbereich siehst du, welche Unterlagen benötigt werden und welche bereits bestätigt wurden.
Wann startet DONEO für das Steuerjahr 2026?
DONEO wird für die Steuerperiode 2026 vorbereitet. Über die Vormerkung kannst du dich für den Start informieren lassen.
Welche Unterlagen brauche ich für meine Steuererklärung?
Das hängt von deiner persönlichen Situation ab. DONEO zeigt dir anhand deines Profils, welche Dokumente relevant sind – zum Beispiel Lohnausweis, Bank-Steuerbescheinigungen, Krankenkassen-Steuerbescheinigung oder Belege zu Abzügen.
Was passiert, wenn mir noch ein Dokument fehlt?
Kein Problem. Du siehst im Status, was noch fehlt, und kannst fehlende Unterlagen später ergänzen. So musst du nicht alles auf einmal bereithalten.
Sind meine Steuerunterlagen bei DONEO sicher?
Für den produktiven Kundenbereich ist eine geschützte Übermittlung sensibler Steuerunterlagen vorgesehen. Reale Steuerdokumente sollen nicht über die öffentliche Website per normalem Upload übermittelt werden.
Kann DONEO auch eine Fristverlängerung unterstützen?
Ja. Je nach Kanton und Fall kann DONEO dich bei der Fristverlängerung unterstützen. Die genauen Möglichkeiten werden im jeweiligen Steuerfall angezeigt.
Wann bezahle ich meine Steuererklärung?
Die Zahlungsmodalitäten werden vor dem produktiven Start klar im Bestellprozess ausgewiesen, damit du vor der Beauftragung weisst, wann und wie bezahlt wird.